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DU SIMPLE PC A L'INFRASTRUCTURE LA PLUS ELABOREE
NOS TECHNICIENS SONT A VOTRE SERVICE
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 Un suivi personnalisé, un interlocuteur attitré et disponible
Vous bénéficiez d'un suivi personnalisé, tant pour les services d'assistance téléphonique et de télémaintenance que pour les interventions sur site : un technicien est spécialement affecté au suivi de votre compte ; il est ainsi parfaitement au courant des habitudes de votre société et des particularités de votre système informatique.
Vous disposez de son numéro de téléphone portable et pouvez le joindre directement pendant les heures ouvrables. Chaque technicien ne suit qu'un nombre limité de comptes afin de rester pleinement disponible à ses clients Sérénité.
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La maintenance préventive
Une installation informatique n'est efficace que si l'on y consacre quelques heures de façon régulière afin de contrôler, corriger, … les éléments stratégiques du système.
Nous intervenons à intervalles réguliers dans vos locaux afin d'effectuer ces différents travaux de maintenance selon un cahier de procédure personnalisé adapté à votre site.
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La maintenance curative
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En cas d'urgence, nous intervenons dans vos locaux, d'une manière prioritaire, afin d'effectuer les travaux de maintenance corrective qui s'avérent nécessaires.
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Un contrat forfaitaire
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Vous bénéficiez pour votre maintenance d'un accès illimité et forfaitaire à nos services d'assistance par téléphone et par télémaintenance.
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Une compétence reconnue, des solutions globales et adaptées à vos besoins
- Installation et maintenance des principaux outils informatiques utilisés dans les Petites Entreprises : Serveurs Windows NT/2000/2003 Terminal serveur et réseaux IP, Inter-connexions réseaux et réseaux privés (VPN) via RNIS et/ou ADSL, Gestion et Comptabilité Sage, Ciel!, Bureautique et messagerie Microsoft, Corel, Adobe, Symantec, ...
- Etude et développement de vos applications spécifiques sous Windev et Oxygène.
- Etude et développement de vos Site Internet et boutique en ligne sous Webdev et Webstep.
- Développement du logiciel de gestion d'entreprise Argos.
- Développement de logiciels spécifiques.
- Fourniture d'accès, d'hébergement et de référencement internet.
- Formations personnalisées (agrément N°11910248191).
Autant de points forts qui font de LISA plus qu'un simple prestataire ... votre partenaire informatique global
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